Muchas veces nos olvidamos de la parte esencial de los intercambios, y es que son intercambios. Yo necesito y tú me lo ofreces. Todas las técnicas que utilices para que yo vea aquel lo que me va a solucionar los problemas se quedan en nada si no somos amables; unos y...
«Tienes un minuto para impresionarme«, reacciona automáticamente nuestro cerebro cuando vienen a atendernos. ¿Atracción inmediata? ¿Responde a mis expectativas? ¿Ofrece algo valioso? Parecen ser las preguntas que resolvemos automáticamente durante esos 60 segundos. ¿Y...
